Regulamin świadczenia usług w serwisie https://ecolinker.pl/

Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pomocą serwisu internetowego znajdującego się pod adresem: https://ecolinker.pl/, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2013.1422 j.t.).

§1 Postanowienia ogólne

1. Definicje pojęć, użyte w niniejszym Regulaminie określają:
   • Administrator – spółka Ecolinker Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Batalionów Chłopskich 87A/115, 01-307 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001093743, posługującą się nadanym jej Numerem Identyfikacji Podatkowej 5223291563 oraz numerem REGON 528062311.
   • Serwis – portal internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem internetowym: https://ecolinker.pl/.
   • Użytkownik – podmiot (osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej) korzystający z Serwisu na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
   • Klient – Użytkownik Serwisu składający Zapytanie.
   • Zapytanie lub Lead – element świadczonej przez Administratora usługi, polegający na złożeniu zapytania przez Klienta, poprzez wypełnienie Formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie, celem przekazania Administratorowi danych identyfikacyjnych oraz kryteriów dotyczących określonego produktu lub usługi.
   • Formularz kontaktowy – formularz zapytania opublikowany w Serwisie, umożliwiający przekazanie przez Użytkownika Administratorowi danych (identyfikacyjnych oraz kryteriów dotyczących określonego produktu lub usługi) niezbędnych do świadczenia usług przez Administratora.
   • Publikacje i Materiały – dane, publikacje, produkty lub usługi dostępne w Serwisie, w tym wszelkie teksty, opisy, layouty, ikony, obrazy, grafiki, materiały video, zamieszczone w ramach Serwisu.
   • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2013.1422 j.t.).
2. Niniejszy Regulamin został wydany przez Administratora w celu spełnienia wymogów wskazanych w Ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Niniejszy Regulamin reguluje prawa i obowiązki Użytkowników oraz Administratora i stanowi wiążącą umowę zawieraną pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem korzystającym z Serwisu.
4. Korzystanie z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu, wymaga akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu a ich akceptacja jest równoznaczna z zawarciem Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem (dalej: Umowa o świadczenie usług).
5. Serwis Ecolinker.pl służy w szczególności do:
   • zapoznawania się przez Użytkowników z treścią Publikacji i Materiałów, dostępnych w ramach Serwisu,
   • składania przez Użytkowników Zapytań umożliwiających świadczenie usług przez Administratora polegających na:
     • wykonaniu audytu,
     • przygotowaniu kosztorysu,
     • przedstawieniu możliwych form otrzymania dotacji,
     • odpowiedzi na pytania Użytkownika,
   dotyczących produktów lub usług wskazanych przez Użytkownika w Zapytaniu.

6. Umowa o świadczenie usług jest zawierana w języku polskim, zgodnie z polskim prawem i niniejszym Regulaminem.
7. Usługodawcą w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz niniejszego Regulaminu jest: spółka Ecolinker Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Batalionów Chłopskich 87A/115, 01-307 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001093743, posługującą się nadanym jej Numerem Identyfikacji Podatkowej 5223291563 oraz numerem REGON 528062311., której dane teleadresowe są następujące:
   • Adres pocztowy Usługodawcy: Ecolinker Sp. z o.o., ul. Batalionów Chłopskich 87A/115, 01-307 Warszawa,
   • Adres email Usługodawcy: kontakt@ecolinker.pl.

§2 Zapytania (Leady)

1. Użytkownik może przygotować i przesłać Zapytanie za pomocą Formularza kontaktowego opublikowanego w Serwisie.
2. Formularze kontaktowe umieszczone w Serwisie mogą dotyczyć różnych produktów i usług, w tym w szczególności zakupu i/lub montażu: instalacji fotowoltaicznych, pomp ciepła, magazynów energii, stacji ładowania pojazdów.
3. W celu złożenia Zapytania Użytkownik jest zobowiązany do podania szczegółów dotyczących produktu lub usługi, której nabyciem jest zainteresowany oraz swoich danych identyfikacyjnych (np. imię, adres e-mail, numer telefonu, adres). Rodzaje danych przesyłanych przez Użytkownika w Zapytaniu uzależniona jest od rodzaju Formularza kontaktowego.
4. W celu złożenia Zapytania Użytkownik jest również zobowiązany do akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu oraz postanowień Polityki prywatności opublikowanej pod adresem: https://ecolinker.pl/polityka-prywatnosci/
5. Administrator jest uprawniony do weryfikacji prawdziwości i kompletności informacji podanych przez Użytkownika w Formularzu kontaktowym. W tym celu Administrator może skontaktować się z Użytkownikiem telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

§3 Polityka ochrony prywatności

1. Administrator podejmuje wszelkie działania aby dane osobowe podawane przez Użytkowników były bezpieczne i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności z wymaganiami określonymi Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
2. Polityka ochrony prywatności realizowana przez Administratora została szczegółowo opisana w dokumencie stanowiącym integralną część niniejszego Regulaminu, znajdującym się pod adresem internetowym: https://ecolinker.pl/polityka-prywatnosci/.

§4 Własność intelektualna

1. Portal internetowy Ecolinker.pl jest własnością Administratora.
2. Nazwa Ecolinker oraz logo opublikowane w Serwisie są znakami towarowymi należącymi do Administratora i nie mogą być wykorzystywane przez strony trzecie, bez uprzedniej, pisemnej zgody wyrażonej przez właściciela.
3. Wszelkie Publikacje i Materiały udostępniane na stronach Serwisu, w tym w szczególności: teksty, opisy, layouty, ikony, obrazy, grafiki, materiały video, stanowią utwory, chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Prawa autorskie do wskazanych utworów przysługują Administratorowi.
4. Administrator oświadcza, że jest w pełni uprawniony do zamieszczenia utworów w ramach Serwisu oraz, że wykonanie postanowień niniejszego Regulaminu przez Administratora nie narusza jakichkolwiek praw ani dóbr osób trzecich.
5. Użytkownik ma prawo do przeglądania i zapoznawania się z Publikacjami i Materiałami opublikowanymi w Serwisie. Poprzez uzyskanie dostępu do Publikacji i Materiałów Użytkownik nie nabywa żadnych autorskich praw majątkowych do utworów wchodzących w skład Publikacji i Materiałów.
6. Serwis oraz jego poszczególne elementy składowe stanowią utwór, które są chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1231, z 2020 r. poz. 288.). Użytkownik nie jest uprawniony do kopiowania, opracowywania lub rozpowszechniania Serwisu, jego elementów składowych jak i Publikacji i Materiałów, chyba że takie uprawnienie wynika bezpośrednio z przepisów prawa.
7. Wszelkie prawa majątkowe do Serwisu oraz jego poszczególnych elementów, wskazanych w ust. 3 oraz wszelkie prawa z nią związane (ze wszystkimi adaptacjami i kopiami włącznie) pozostają własnością Administratora.

§5 Odpowiedzialność Użytkownika

1. Użytkownik korzysta z Serwisu dobrowolnie i na własną odpowiedzialność.
2. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści i dane umieszczone przez siebie w Serwisie.
3. Użytkownik zobowiązuje się do:
   1. użytkowania Serwisu oraz Publikacji i Materiałów i praw z nimi związanych zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu,
   2. przestrzegania majątkowych praw autorskich Administratora,
   3. przestrzegania praw własności przemysłowej Administratora,
   4. przestrzegania przepisów Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Użytkownik zobowiązuje się do powstrzymywania się od:
   1. działań naruszających prywatność lub dobra osobiste innych Użytkowników,
   2. zamieszczania w Serwisie treści bezprawnych, w tym w szczególności treści: naruszających prawnie chronione interesy Administratora lub Użytkowników, sprzecznych z zasadami współżycia społecznego, wulgarnych lub obraźliwych, naruszających powszechnie obowiązujące przepisy prawa,
   3. jakichkolwiek działań, stanowiących nieuprawnioną ingerencję w system informatyczny lub oprogramowanie Serwisu (w tym w jego system zarządzania treścią, bazy danych, kod źródłowy),
   4. jakichkolwiek działań polegających na utrudnianiu dostępu do Serwisu przez innych Użytkowników,
   5. dokonywania jakichkolwiek kopii Serwisu lub Publikacji i Materiałów.
      

§6 Warunki techniczne

1. Do prawidłowego działania Serwisu niezbędne jest łączne spełnienie następujących wymogów technicznych:
   1. dostęp do urządzenia umożliwiającego przeglądanie stron WWW,
   2. aktywne połączenie urządzenia z siecią Internet,
   3. zainstalowany na urządzeniu jeden z poniższych systemów operacyjnych:
      1. Microsoft Windows w wersji 10 lub nowszej,
      2. Apple macOS w wersji 12.7.3 lub nowszej,
      3. Android w wersji 12 lub nowszej,
      4. iOS w wersji 15.2.1 lub nowszej.
      5. korzystanie z przeglądarki internetowej poprawnie obsługującej standardy: HTML 5, CSS, javascript oraz obsługę plików cookies.

2. Korzystanie z Serwisu możliwe jest także przy wykorzystaniu innych rodzajów oprogramowania, ale ze względów technologicznych mogą występować utrudnienia w korzystaniu z Serwisu.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do tymczasowego zaprzestania świadczenia usług i uniemożliwienia dostępu do Serwisu z powodów technicznych lub organizacyjnych.
4. Administrator dołoży wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Serwisu. W każdym przypadku wystąpienia problemów technicznych, Administrator dołoży wszelkich starań, aby w jak największym stopniu ograniczyć ich negatywne skutki.

§7 Reklamacje

1. Użytkownik może zgłaszać uwagi i reklamacje związane z usługami świadczonymi przez Administratora za pośrednictwem następujących środków:
   1. listownie na adres pocztowy Administratora: Ecolinker Sp. z o.o., ul. Batalionów Chłopskich 87A/115, 01-307 Warszawa,
   2. elektronicznie na adres email Administratora: kontakt@ecolinker.pl.
2. Uwagi i reklamacje powinny zawierać dane identyfikacyjne oraz dokładny opis i powód reklamacji.
3. Rozpatrzenie uwag i reklamacji związanych ze świadczeniem usług przez Administratora następuje w najszybszym możliwym terminie, nie dłużej niż w ciągu 14 dni od trzymania, w formie elektronicznej, pisemnej lub telefonicznej.

§8 Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. Zmiana Regulaminu staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Administratora, nie krótszym niż 14 dni od momentu opublikowania w Serwisie zmienionej treści Regulaminu.
3. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest pod adresem internetowym: https://ecolinker.pl/regulamin.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz Kodeksu cywilnego i innych ustaw.
5. Wszelkie informacje o produktach lub usługach zamieszczone w ramach Serwisu nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
6. W przypadku sporów pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem, strony będą dążyły do ich polubownego rozwiązania, a w przypadku konieczności rozstrzygnięcia przez sąd, właściwym będzie sąd dla siedziby strony pozwanej.
7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 5 lutego 2024 roku.